為推進“雙爭”活動、“三好一滿意”活動和民主評議醫(yī)療衛(wèi)生機構政風行風活動的深入開展，進一步提升醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平、改善群眾看病就醫(yī)感受、構建和諧醫(yī)患關系，濟復醫(yī)院堅持以人為本，以強化細節(jié)管理、創(chuàng)新服務模式、完善便民惠民措施為抓手，讓社會和廣大人民群眾體會到來自醫(yī)務工作者的真誠關懷和溫暖，享受就醫(yī)過程更加方便、快捷、溫馨、優(yōu)質的服務體驗?，F將細節(jié)服務內容向社會公布如下，歡迎社會各界監(jiān)督。
　　　　1.醫(yī)院在門診大廳設導醫(yī)臺，配備專職導診員，對行走不便的無助病人實行全程導診。
　　　　2.設科室分布圖及路標、指示牌。
　　　　3.門診設候診椅，方便病人休息候診。
　　　　4.門診節(jié)假日不休息，24小時應診。
　　　　5.隨時為出入院病人聯(lián)系救護車，免費接病人。
　　　　6.院內設健康教育宣傳板，免費發(fā)放健康教育資料。
　　　　7.實行首診負責制，在醫(yī)院第一個接診病人的醫(yī)護人員要為患者負責到底。
　　　　8.殘疾人就診優(yōu)先就診。
　　　　9.病室提供陪護椅，方便陪人休息。
　　　　10.陪護病房提供爐灶、微波爐，方便病人加熱飯菜。
　　　　11.制作溫馨提示卡，隨時提醒病人注意事項。
　　　　12.在醫(yī)院明顯位置設立舉報箱、公布行風舉報電話，方便病人投訴。
　　　　監(jiān)督舉報電話（0516-80268526、0516-80268535）